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CAREER UPマネージャーのキャリアUPの軌跡

ビアードパパ マネージャー

宮崎で店長として採用
パートナー(パート・アルバイトさんの事をこのように呼びます)さんとの接し方について悩む日々。色んな人に助言をもらった。
沖縄にて立ち上げの手伝い
手伝いとして行ったため、「やらされる仕事」という気持ちがあったが、
働くうちに「このままではいけない」と気づく。
そしてパートナーの方々と信頼関係を築くことに成功し、その大切さに気づく。
宮崎に戻る
沖縄で学んだことを自分の店舗でも活かそうと奮闘。「店長としての自覚を持つこと」はもちろん、「パートナーの方と協力し、一緒に店づくりをする」など、人手不足の中、皆で支えあう大切さを意識するようになった。結果、他店舗にも目を向ける時間ができた。
アシスタントマネージャーに昇格
全店舗への連絡網を立ち上げ、
それぞれの店舗で記録を共有することで、
距離感なく店舗同士で切磋琢磨できる環境を整備。
新店舗の立ち上げに携わる

BENEFITS制度・福利厚生

  • 各種保険完備

    健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金と、各種完備しています。

  • 交通費支給

    通勤にかかる費用は、会社規定に合わせて支給します。

  • 転勤時の家賃補助

    生活の負担にならないよう、こちらも会社規定に合わせて支給します。

  • 退職金制度あり

    正社員のみ対象となります。

STAFF INTERVIEWスタッフインタビュー

サンクゼール

2017年9月アシスタントマネージャーに就任
~2019年4月マネージャーに就任

このお仕事をはじめたきっかけはなんですか?
元々接客が好きだったこと、また食べることが大好きなこともありワクワクする食を通じて何かできればと思ったのがきっかけです。
楽しいことや、やりがいを感じることはなんですか?
お客様から直接「美味しい」のお言葉をいただくのはやはりうれしいです。また「ここの商品ギフトを贈られて、それが美味しかったから」と来店していただけた際はとてもうれしく、やりがいを感じます。
辛かったことはありますか?
土日や大型連休の時にお仕事なのは辛い部分はありますが、その分たくさんのお客様にご来店いただけて、喜んでいただけるのでやりがいに繋がっています。
応募者へのメッセージをお願いします。
行き詰ったとき、支えてくれたりチャンスをくれたりと社員のことを真剣に考えてくれる会社です。
社内イベントの一つである、社長宅でのBBQでは色んな業態の方とお話ができたり、店長同士ならではの悩み相談もできます。
社内全体の雰囲気もとても明るく楽しいですよ。
私はイートスタイルに入社して結婚をし、人生が大きく変わりました!(笑)
サーティワン アイスクリーム

2010年社員として入社
~結婚・出産を経て、時短勤務にて復帰

このお仕事をはじめたきっかけはなんですか?
高校1年生の時に友達が働いていて、楽しそうだったこと。
また私自身人見知りだったので、克服したいという気持ちがあったことがきっかけです。
楽しいことや、やりがいを感じることはなんですか?
忙しい時でもお客様からの笑顔や「ありがとう」の言葉がいただけたときは、やりがいと楽しさを感じています。
辛かったことはありますか?
お客様からクレームをいただいたときですね。お客様の誕生日や大切な日に、残念な気持ちにさせてしまったことが辛かったです。
職場の自慢を教えてください。
従業員みんなが31パートナーの自覚をもち、楽しくとてもいい雰囲気で働けていることは、都城店の誇りです。
応募者へのメッセージをお願いします。
人見知りを克服できるチャンスです。ここで働いて損はさせません。一緒に楽しく働いてみませんか?
サーティワン アイスクリーム

2016年入社(大学2年~4年アルバイト)
~2018年4月新卒として入社任

このお仕事をはじめたきっかけはなんですか?
もともと接客業が好きで、自宅近くにあった31が候補に上がりました。
決め手になったのは、実際に都城店にお客として訪れた時、スタッフさんたちが笑顔で働いていたことです。ここなら笑顔で楽しく働くことが出来るかなと思って応募しました。
楽しいことや、やりがいを感じることはなんですか?
自分がオススメした商品やアイスクリームをお客様が選んでくださったときは、とても嬉しく感じます。商品を選ばれている際に試食をお出ししたり、ケーキを頼む方には「お誕生日用ですか?女の子にはこちらが人気ですよ!」などちょっとした会話をし、選ぶ手助けができることもやりがいになっています。
辛かったことはありますか?
クレーム発生もそうですが、1番はお客様がそれにより、都城店を利用しないようになってしまうこと(都城店のリピーターが減ってしまうこと)です。私は都城店が大好きなので、それはとても悲しいです。
職場の自慢を教えてください。
都城店は、31の接客コンテストで賞を取ったパートナーさんがたくさんいます!
接客が上手いパートナーさんが新人さんを育てていって、その新人さんがまた次の新人さんに教えていって…と、常に接客のレベルを高く保っていることが自慢ですね。
応募者へのメッセージをお願いします。
31ってどんな仕事をするんだろう、どんな職場なんだろう、覚えること沢山あるのかな…と最初は不安ですよね。でも、しっかりと一人一人に合わせた研修で、言葉遣いや社会に出てからの常識など、細かいところまでしっかり教えてもらえる環境です。パートナーさんもとっても楽しい人達です。自分の笑顔で、お客様にも笑顔を届けられる最高の職場ですよ!

QUESTIONNAIREスタッフアンケート

  • 勤続年数

  • パートナー(パート・アルバイト)の平均年齢

イートスタイルの「ここがいい!」

    • 様々なブランドがあるのでいろいろな経験ができます
    • 社割で美味しいものが色々食べられます
    • 社長をはじめ、上司が身近な存在です
    • お客様からの「ありがとう」に励まされます
    • 新年会・BBQ・運動会など、社内イベントが充実しています
    • 従業員の年齢層も広く、世代を超えてみんな仲がいいです
    • 商業施設での勤務で、自社・他社の方との繋がりが増えます
    • 新店の立ち上げから経験できます

仕事で大変だったこと

  • 新店舗オープンの時は忙しくて大変でしたが、普段できないことも体験できて、達成感もすごかったです
  • クリスマス・年末年始のイベント時期はとても忙しいですが、終わったあとの「ほ」っとした瞬間を仲間と味わうのは格別です

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